Alles über die interne Kommunikation

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Wie Hudson’s Bay seine ESN & CRM verbindet, um Bewusstsein und Umsatz zu steigern

Einzelhändler müssen über isolierte Einzellösungen der Technologie hinausdenken, wenn Sie Ihr Geschäft ausweiten und in der heutigen wettbewerbsintensiven Einzelhandelswelt hervorstechen wollen. Das war die Botschaft von Geert Crooijmans, Leiter des ...

Enterprise social media Kundenerlebnis einzelhandel

Im Gespräch mit Penny Grivea, Geschäftsleiterin von Rituals UK

Das war eine aufregende Woche, mit dem Besuch unseres britischen Teams bei der Smile London Konferenz am 12. November. Wir kamen hin, hörten zu und lernten so einiges von den ...

interne Kommunikation Kundenerlebnis Mitarbeiterengagement

Wir nehmen Datenschutz ernst: Speakap ist jetzt ISO 27001 zertifiziert

Können Sie ISO und DSGVO auseinanderhalten? Würde es Ihnen schwerfallen in einem Meeting die Unterschiede zwischen Datenschutz und Informationssicherheit zu nennen? Da sind Sie ...

Speakap Produkt

Neue Funktion: E-Mail ist nicht die einzige Registrierungsmöglichkeit

Nicht jeder hat eine E-Mail-Adresse. Nein, ganz im Ernst. Tatsächlich schätzt das Weltwirtschaftsforum, dass mehr als 4 Milliarden Menschen, hauptsächlich in Entwicklungsländern, ...

Speakap Non-Desk-Mitarbeiter interne Kommunikation

Smile London 2018: Die 4 großen ‘Aha’ Momente

Simon Sinek sagte einmal: “Kunden werden Ihr Unternehmen nie lieben, wenn es nicht zuerst die Mitarbeiter lieben.“ Es scheint so eine einfache Aussage zu sein, aber die Wahrheit ...

interne Kommunikation Kundenerlebnis Mitarbeiterengagement

Sie stellen Non-Desk Mitarbeiter ein? Kein Grund für hohe Fluktuation

Man kann die Fluktuation nicht vollständig eliminieren, aber es wird immer einfacher etwas dagegen zu unternehmen. Wirklich? Obwohl Millennials öfter ihre Stelle wechseln als ...

Non-Desk-Mitarbeiter

3 Zeichen, dass Ihre Mitarbeiter an der Frontline das Engagement nicht spüren

Von digitalen und mobilen Fortschritten zu künstlicher Intelligenz und Stimmerkennung, die Technologie ist in der Verbesserung des Einkaufserlebnisses in stationären ...

Non-Desk-Mitarbeiter interne Kommunikation einzelhandel

Visionäre Anführer, die gut kommunizieren, inspirieren Filialmitarbeiter

Wie können Einzelhändler die Filialmitarbeiter inspirieren und an das Unternehmen binden? Studien zeigen, dass der erste Schritt eine charismatische Führung ist.

einzelhandel interne Kommunikation

Word-of-Mouth von Mitarbeitern definiert Ihren Unternehmenswert

Genau wie Word-of-Mouth die Nachfrage nach Konsumgütern wecken kann, so kann durch Mundpropaganda auch die Nachfrage nach Jobs in ihrem Unternehmen gesteigert werden. Nachfrage ...

Mitarbeiterengagement Marketing Fun