15 consejos sobre cómo prevenir el estrés laboral en tu empresa

abr 17, 2019 - 9 minutos de lectura

Cada mes de abril los profesionales de la salud "celebran" (¿es posible que esa sea la palabra adecuada?) el mes de la concientización sobre estrés, para concienciar sobre el gran número de personas que aún sufren de problemas relacionados con el estrés.

El estrés tiene múltiples causas, pero estos problemas se hacen especialmente agudos cuando se trata de estrés en un entorno laboral. Una encuesta de Paychex encontró que el 70% de los estadounidenses afirmaron que sufren estrés en su puesto de trabajo, y el 60% de los trabajadores reportaron sentirse estresados en el trabajo al menos tres días a la semana.

Si bien este dato debe servir para concienciar a los trabajadores sobre la importancia de intentar administrar su estrés, esto también tiene un efecto para las empresas, tanto a nivel personal como económico. En Australia los empleados solicitaron 92 millones de días de ausentismo por año. Los empleados estresados son menos productivos, y en Estados Unidos esto representa 150 mil millones de dólares por año. A esto hay que añadir que los empleados estresados incurren en un 50% más en costes de atención médica y dejan los trabajos más rápido que los empleados no estresados.

Hay sectores en que estas cifras son especialmente sensibles y elevadas, como en aquellos trabajos en los que los empleados no cuentan con escritorio fijo de trabajo como en atención médica, hospitalidad, construcción y retail.

Cómo reducir el estrés laboral

Situaciones de estrés recurrentes pueden producir un aumento de la presión arterial, lo que entre otras consecuencias, puede producir dolores de cabeza. Si tu trabajadores se sienten estresados deberían probar diferentes estrategias, tanto en el trabajo como en su vida personal. En la oficina es recomendable realizar ejercicios que incluyan respiraciones profundas y delegar tareas cuando se produzcan picos de estrés ayudar, pero dado que no es una situación que se limite al entorno laboral, siempre se debe acompañar de un estilo de vida saludable, ejercicio físico en cuanto a la vida personal.

¿Qué puede hacer tu empresa para ayudar a reducir el estrés de los empleados

1. Habla sobre estrés y sus síntomas

El simple hecho de reconocer que existe cierto grado de estrés en el trabajo y empezar un diálogo reduce el número de empleados estresados y las cifras de rotación de personal.

2. Reconoce el esfuerzo y trabajo de los empleados

Los empleados que reciben reconocimiento a su esfuerzo se sienten más comprometidos y alineados con la misión de su empresa. Si entienden el papel que juegan en el objetivo común y ven que su trabajo tiene un impacto hará que su estrés se reduzca. Curiosamente, los supervisores que reconocen a menudo el trabajo bien hecho de los empleados tienen más probabilidades de tener una experiencia laboral positiva y una mejor relación con los empleados..

3. Ofrece canales de comunicación bidireccional

Hay pocas cosas más estresantes o frustrantes que no sentirse escuchado. Ya sea a través de grupos de trabajo o utilizando una red social empresarial, fomenta que los empleados puedan dar feedback e intercambiar ideas.

4. Acorta los canales de comunicación

Cuando los trabajadores sienten que pueden comunicarse con su supervisor, el equipo de recursos humanos o incluso con los directores, tienden a experimentar mayores niveles de compromiso y menor estrés. La comunicación es más rápida y las respuestas más eficientes y relevantes

5. Fomenta actividad física

La actividad física regular reduce el estrés, así de sencillo. Puedes probar ofrecer a tus empleados a suscripciones a gimnasios o simplemente animarlos a que salgan a caminar durante sus descansos. En Speakap, tenemos fútbol los martes por la noche, grupo de runners los jueves a mediodía y un pequeño entrenamiento para abdominales diarios.

6. Ofrece apoyo

Apoyo no significa tener que abrazar a los empleados estresados todos los días. Solo asegúrate de que saben exactamente dónde pueden acudir para encontrar los recursos que necesitan, la información que pueden necesitar para enfrentar situaciones difíciles y un acceso fácil a los contactos adecuados si tienen preguntas. Una red social para empresas es el recurso perfecto que se puedan mantener siempre al día y que todo el personal puede acceder a ella cuando lo necesiten.

7. Define límites claros de trabajo y responsabilidad

Cuanto más estresante sea el trabajo, más probabilidades hay que sus empleados se lleven el estrés a casa, lo que crea un círculo vicioso que solo agranda el problema. Asegúrate de que los empleados puedan desconectar completamente cuando acabe su jornada laboral. Speakap, por ejemplo, tiene una función No molestar que los usuarios pueden configurar para que no recibir notificaciones fuera de su horario laboral y fomentar un descanso de calidad.

8. Las vacaciones son sagradas

Una añadido importante al punto anterior: asegúrate de que los empleados puedan deshacerse de las responsabilidades y dejar de lado el trabajo cuando van de vacaciones, ya que a la larga los hará más felices y productivos.

9. Formación continua

Existen múltiples estudios que afirman que aprender algo nuevo ayuda a las personas a evitar el estrés. Además, hay ventajas adicionales: si los empleados aprenden juntos, forjarán una mejor dinámica de equipo; los empleados que sienten que su empresa invierte en ellos se sientan más comprometidos, ¡y la compañía termina con un empleado mejor calificado! Ganar-ganar-ganar-ganar para todos.

Rol compromiso trabajadores retail

10. Separar entre apps sociales privadas y las de uso profesional

Muchas compañías todavía utilizan mensajes de texto o Whatsapp para comunicarse con sus trabajadores. Aparte de los problemas legales, también significa que los trabajadores son bombardeados con mensajes de trabajo y no pueden controlar la separación personal de la profesional. Una red social corporativa y con el logo de tu marca proporciona separación y claridad en una plataforma de trabajo.

11. No esconder o negar las crisis

¿Puede el Brexit tener importantes efectos negativos en tu empresa? ¿El ‘Apocalipsis del retail’ pone en peligro a tu empresa? No ocultes estos temas, ya que en un mundo hiperconectado este tipo de información tiene un alcance global. Por el contrario, presenta y discútelos abiertamente con los empleados, ya que probablemente estén preocupados por la incertidumbre derivada. El solo hecho de participar en la discusión reduce los niveles de estrés, y su fuerza laboral puede incluso proporcionar soluciones.

12. Sé flexible cuando sea posible

Las horas de trabajo flexibles han demostrado reducir el estrés. Obviamente, en sectores como la salud, la hospitalidad y el retail no pueden permitirse que los empleados trabajen desde casa cuando lo deseen, pero a través de la integración de tecnologías de programación inteligente, pueden autorizar a los empleados a elegir los cambios que mejor se adapten a sus otras demandas de vida.

13. Define grupos de trabajo

Ya sea en formato físico o digital, crear grupos en los que todos los miembros del personal pueden discutir problemas e incluso quejarse y desahogarse demuestra que no solo es saludable sino que puede hacer a los empleados más productivos. Estos grupos hacen que todos se sientan apoyados y fomente un sentimiento de grupo.

14. Ofrece tiempo y espacios de descanso

Se ha demostrado una y otra vez que una alimentación saludable reduce el estrés. Por lo tanto, asegúrate de que los empleados tengan acceso a frutas, ensaladas, agua y té para sus descansos y reduce las máquinas expendedoras llenas de dulces y bebidas azucaradas. La alimentación saludable también incluye que el empleado pueda tomarse un descanso para comer y relajarse, en lugar de comer bocadillos rápidos en la caja registradora mientras nadie está mirando.

15. Activa el ‘senior management’

Cuanto más visible sea su liderazgo sénior, más apreciado, seguro, comprometido y relajado se siente su fuerza laboral. Algunos clientes de Speakap, por ejemplo, usan mensajes de video para que el CEO envíen mensajes sobre actualizaciones importantes, o incluso para felicitar a equipos o personas por el desempeño o puntos de referencia de la compañía. Envolver a dirección en la comunicación y planes de branding interno fomenta una cultura de empresa.

Ahí lo tienen: 15 consejos que puede integrar en su lugar de trabajo en este momento. Por supuesto, no es necesario traer los 15 a la vez; incluso un cambio pequeño puede tener un gran impacto y marcar  una gran diferencia para sus empleados, sus niveles de estrés y su felicidad en general.

Descargar el estudio de investigación
Matt Warnock

Escrito por Matt Warnock

Matt is Content Marketing Director at Speakap. He's here to help you achieve corporate greatness.