La digitalización de Recursos Humanos y la gestión de talento

nov 12, 2019 - 6 minutos de lectura

El evento anual organizado por Equipos y Talento, Talent Day’ Barcelona19 contó con los líderes en gestión de personas de las mejores empresas del país. Más de 50 Ponentes, 8 Mesas redondas y más de 600 asistentes abordaron temas clave de la digitalización del puesto de trabajo y sus implicaciones para cualquier profesional en Alta Dirección y/o de Recursos Humanos.

Durante la jornada se presentaron los retos y tendencias clave que deberán afrontar aquellos profesionales que quieran liderar la transformación digital del departamento de Recursos Humanos y la gestión del talento. Como afirman Ana Belén Aller y Anna Lladó de @edit_planeta desde RRHH están apoyando a los negocios en transformación digital"

"No hay ningún sector que quede exento de las nuevas tecnologías, y nos estamos formando en ellas" Gemma Villalbí de @Cuatrecasas

Como explica Equipoytalento, de la jornada se pueden extraer dos ideas principales: "la importancia de poner a las personas en el centro de la estrategia, y de escucharlas para poder responder a sus necesidades concretas e individuales, personalizando las políticas e iniciativas que se ponen en marcha desde Recursos Humanos."

"Sin las personas, la comunicación y la tecnología no se cambia nada" Belén Badia de @Uriach.

EMPLOYER BRANDING O BRANDING INTERNO

El employer branding o branding interno se erige como un pilar clave para el futuro de cualquier empresa. Su objetivo es construir la cultura de marca con el empleado, la experiencia de pertenecer a nuestra empresa. En un mundo hiperconectado y competitivo, lo que nuestros trabajadores comparten acerca de sus empresas tiene un impacto directo  en la imagen que una marca proyecta al exterior.

"Hay que transmitir bien los valores y apostar por el liderazgo para hacer una empresa saludable" @Juanmachicote de @DKVSeguros

Como afirma Oriol Segarra de Uriach, uno de los grandes retos a los que se enfrentan las empresas es la humanización de las organizaciones. El elemento que hace que una empresa crezca son las personas, y el cómo contamos nuestro relato de marca, el quiénes somos como organización tiene el poder de construir una imagen que incorpora el toque personal a toda su razón de ser.

"El liderazgo es la capacidad de influenciar en el estado de ánimo colectivo" Oriol Segarra de @Uriach
Employer branding RRHH

Fuente foto: Equiposytalento

RRHH y Marketing: innovación y tecnología

Otro de los grandes retos que se cubrió en el evento fue el proceso de digitalización de Recursos Humanos y cómo este departamento puede aprender de la experiencia de Marketing, de su innovación y tecnología y procesos. Por ejemplo, son ya una realidad el big data, inteligencia artificial, y otras vías de predecir comportamiento y automatizar procesos.

"Los datos nos han permitido establecer modelos y trabajar de forma proactiva reduciendo el tiempo en los procesos" @FdoLopez_Gil de @MDLZ

Desde el punto de vista de las personas hay que tener en cuenta que las organizaciones tienen personal muy diversos, a nivel cultural, de experiencia laboral, de edad o incluso de grado de adopción tecnológico. Por lo tanto, el presente y futuro de cualquier proyecto de departamento de RRHH debe considerar la diversidad como un hecho y tenerlo en cuenta en sus estrategias. Como afirman Begoña Domínguez y @azukiza de @santalucia_seg el éxito es entender que la tecnología es un proceso que va con las personas.

"En HP hay un 40% de personas con menos de 6 años de experiencia" Guayente Sanmartín de @HPEspana
"Entendemos que la compañía debe ser un fiel reflejo de la realidad y tenemos en cuenta las nuevas generaciones" @Evarocama de @SchneiderES

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EMPLEADOS Y LA DEMANDA DE INNOVACIÓN

Llegados a este punto podemos afirmar que la transición tecnológica DEBE tener presente a las personas y sus necesidades, el usuario final, nuestros trabajadores. Por ello Silvia Ciurana (@silviaciu) y Mariona Vicens de @caixabank afirman que los RRHH deben y tienen el poder de transformar a las personas.

"El reto como compañía es adaptarnos constantemente a las nuevas demandas" Vanesa Berrido y @c_martinell de @danone_es

LA TECNOLOGÍA Y CAPTACIÓN DE TALENTO - TRENDING TALENT

Del mismo modo que hemos comentado en un punto anterior la importancia del employer branding para nuestros empleados, esto también puede beneficiar a los procesos de selección de talento. Aurea Benito de @ISDIN (@aurea_benito) afirma que hemos de crear valor en un mundo impredecible marcado por la tecnología. La sociedad ha cambiado.

"Trabajamos el storytelling y el #liderazgo para atraer talento" @BelenMoreu de @PepsiCo_ESP

Es importante que las empresas doten a sus empleados, no solo con las herramientas más eficaces, sino también aquellas que las personas quieren y ya saben utilizar. Incorporar software cuyo uso, interfaz y hábitos de navegación son similares a otras plataformas, por ejemplo de redes sociales públicas, facilita la gestión del talento e incrementa las opciones de éxito de cualquier proyecto de transformación digital. Una adecuada gestión de los recursos juega un papel clave en la importancia de la digitalización y la retención/captación de talento:

"Tenemos que dar canales a los profesionales para que se desarrollen, hemos de reforzar la capacidad de atraer talento" Iván de Ramón de @IndraCompany
"Los datos nos indican que se da una correlación entre satisfacción de empleado y cliente" Ricard Casas de @ISS_ES

Créditos:

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Eduardo Aizpun

Escrito por Eduardo Aizpun

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