Las 8 mejores integraciones con tu plataforma comunicación empresarial

feb 13, 2019 - 5 minutos de lectura

A diario estamos en contacto con múltiples herramientas con software diverso, como plataformas de comunicación, programas de gestión, aplicaciones móvil, servicios web, etc. En un entorno digital, lo que a priori se plantea para mejorar la productividad, puede acabar creando ineficiencias por saturación de trabajadores. Por muy buenas que sean las herramientas, si es tedioso acceder a ellas e implica acceder a través de diferentes plataformas, puede alargar innecesariamente cualquier proceso de trabajo.

Para evitar o minimizar ineficiencias, la integración de software en una sola plataforma puede ser la solución. En el siguiente blog revisaremos diferentes tipo de herramientas que se pueden integrar, y porqué un único punto de acceso puede tener un impacto positivo tanto en ventas, como en la experiencia del empleado y la satisfacción del cliente.

Integración de software: todas tus herramientas en un solo lugar

Integrar software se basa en combinar, añadir en una misma plataforma múltiples programas y aplicaciones. Permite reducir el número de canales  y plataformas que un empleado tiene que visitar para consultar múltiples recursos. Para ello se suelen utilizar API abiertas que los equipos de desarrollo pueden utilizar para añadir nuevas herramientas compatibles.

Las integraciones  ayudan a combinar diversas soluciones y múltiples plataformas, cubriendo por completo las necesidades de cualquier organización, ya que crecen con la empresa. Ofrecen flexibilidad y consistencia, principalmente porque todos los cambios de datos se realizan en tiempo real en un mismo canal.

Las integraciones también fomentan la innovación y, en última instancia, mejoran experiencia de empleados, permitiendo al personal de Recursos Humanos responder a las necesidades de sus empleados lo más rápido posible. Aspectos clave para ofrecer una experiencia de empleado excelente pasan por implicarlos donde sea que se encuentren, y responder rápidamente a sus necesidades aunque no trabajen en la oficina central o con escritorio fijo.

Speakap ofrece opción de integrar el software que ya utilizas gracias a su API abierta, y puede integrarse completamente con el software que ya utiliza tu empresa. Inicia sesión en Speakap para tener acceso a la plataforma de comunicación y al resto de herramientas y software asociado que utilices a diario.

Comparacion Plataforma comunicacion interna empresas

8 útiles integraciones de diferentes programas/ software/ plataformas digitales

  1. Integración con sistemas de Recursos Humanos (como SAP-HR, Workday, AFAS, Raet, Azure, OKTA, ADP, etc.) significa que el HRIS (Human Resources Information System) normalmente ya está instalado y administrado. Cuando se integra con una red social de empresa, las actualizaciones dentro del HRIS se reflejan automáticamente en el otro sistema. Cada vez que el personal de Recursos Humanos agrega, elimina o modifica posiciones de empleados dentro de la organización, los cambios aparecen en la red social, lo que proporciona una plataforma perfecta y siempre actualizada para la comunicación.
  2. Integración con programas de gestión de empleados (como Quinyx, Manus, Softbrick De Vries, Invision, Kronos, 7Shifts, HotSchedules) es especialmente importante para el personal de tienda, por ejemplo, ya que les ahorra tiempo al eliminar la molestia de iniciar sesión en múltiples plataformas o instalando múltiples aplicaciones en sus dispositivos. Toda la información necesaria se reúne en una sola aplicación.
  3. Integración con plataformas de formación y desarrollo (como Leaplines, Lef, Drillster, Mobietrain, Docebo) es especialmente útil para oficina central, ya que aumenta la participación de los empleados en este tipo de programas. Una plataforma como Speakap permite que estos los programas de formación estén siempre disponibles, tanto en ordenadores como en sus dispositivos móviles.
  4. Integración con sus plataformas de Productividad (como Capptions, Best in Grow) reemplaza una intranet obsoleta, que generalmente se usa para archivos, noticias, y soluciones de productividad. Con esta integración, la gestión de archivos y tareas se vuelve más fácil. El proceso típico de imprimir-rellenar-escanear-enviar está optimizado, a medida que los formularios están disponibles en la web y en el móvil. Esto aumenta la productividad y es un gran ahorro de tiempo para todos.
  5. Integración con programas de satisfacción, encuestas y comentarios (como NBeyond, Leaplines, Hyphen, Vocoli, SurveyMonkey) que permiten un proceso fácil, en el que sus empleados reciben notificaciones automáticas y recordatorios para participar en las encuestas.
  6. Integración con plataformas sobre rendimiento de ventas (como Salesforce, Cow Hills) ayuda a aumentar los resultados de ventas. Permite crear tablas de clasificación y enviarlas directamente a través de tu red social corporativa. Los empleados pueden compartir los datos de rendimiento de ventas y verificar si cumplen con los objetivos y comparar los ingresos de su tienda con otras. Esto impulsa la competitividad y aumenta el rendimiento, lo que es especialmente poderoso es ver el progreso en tiempo real, incluida la cantidad de transacciones, clientes, las tiendas con el mejor rendimiento y resultados individuales de los representantes de ventas.
  7. Integración con herramientas de gestión de documentos (como Box, Google Drive, o365) permite que cualquier documento se actualice en tiempo real. De esta manera, solo los documentos más actualizados están disponibles para los empleados, en una sola plataforma.
  8. Integración con plataformas de comunicación (como Skype, Join.me, Zoom, Twilio) es muy útil no solo para la oficina central sino también para los managers regionales, ya que permite realizar llamadas y videollamadas, convirtiendo la red social empresarial en una verdadera herramienta de colaboración y comunicación 2.0.

Si tu objetivo es conseguir una experiencia inspiradora para  empleados es esencial que las actividades y herramientas que se implementen sean relevantes y precisas, así como ofrecer actualizaciones instantáneas en tiempo real.

Con integración de software en una una plataforma, ofrece un entorno único, flexible y global que cubre completamente las necesidades de tu organización. Escoge una suite de software totalmente integrada que pueda  actualizarse fácilmente, pudiendo elegir y agregar las nuevas plataformas  que respondan mejor a tus necesidades.

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Ania Osińska-Bulloff

Escrito por Ania Osińska-Bulloff