Alles over interne communicatie

#Retail

Interview met Penny Grivea, UK Managing Director, Rituals

Onlangs was Team Speakap aanwezig bij Smile London in, je raadt het al, Londen. Op deze conferentie verzamelden zich communicatie experts en employee engagement managers.

Retail Medewerkersbetrokkenheid Interne Communicatie

Productnieuws: e-mail niet langer de enige manier voor registratie

Niet iedereen heeft een e-mailadres. Dat klinkt onwaarschijnlijk gezien de tijd waarin we leven, maar het World Economic Forum schat dat er meer dan 4 miljard mensen - met name in ...

Managing non-desk employees Internal communications Retail

Zó komt je sociale platform bij iedere leeftijd op de werkvloer tot leven

Jij werkt op de HR- of interne communicatie-afdeling van je organisatie en recent is de knoop doorgehakt om met een intern sociaal platform te gaan werken. Jullie zijn samen met ...

Retail Non-desk medewerkers managen

[VIDEO] Dit is hoe Rituals de interne communicatie in Spanje tot een succes maakt

Hoe richt je de communicatie in met meer dan 8000 medewerkers wereldwijd verspreid over ruim 1500 locaties in 27 landen? Daar besteedden we al eerder aandacht aan met de ...

Retail

7 game-changing innovaties voor de retailer van vandaag en morgen

Dat auto's, smartphones en internet de normaalste zaak van de wereld zouden worden, hadden onze voorouders een paar generaties geleden niet gedacht. Toch nam het futuristische ...

Retail Klantbeleving

Klantervaringen van de bovenste plank #4: Coolblue

De luxe die we ons tot dan toe nooit hadden gepermitteerd, besloten we te realiseren met de naderende geboorte van ons eerste kind: een wasdroger. Zijn plekje was al gereserveerd: ...

Klantbeleving Retail

Wat retail kan leren van het succes van webshops

Niet zelden gaat het nieuws over lege winkelstraten en de crisis rondom fysieke retailketens. Menig winkelketen begint tegenwoordig ook online onder het mom van ‘if you can’t beat ...

Retail Klantbeleving

[VIDEO] Goede bedrijfscultuur + medewerkersbetrokkenheid = succes!

Bovenstaande rekensom is geen voldongen feit. Toch lijkt inzetten op bedrijfscultuur en medewerkersbetrokkenheid een effectieve formule die leidt tot een succesvolle organisatie.

Medewerkersbetrokkenheid Retail

Waarom betrokkenheid faalt en het tijd is voor een aanpak die wél werkt

Een betrokken medewerker is 17% productiever, 37% minder vaak ziek en scoort tussen de 12% en 34% hoger in klanttevredenheidsonderzoeken. Geen wonder dat Amerikaanse bedrijven ...

Medewerkersbetrokkenheid Retail